Autoverkauf Bewertung

Auto-Verkaufsbewertung

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Online-Käufer im Test: Eine wirkliche Alternative? Nein.

Einerseits will man den besten Gebrauchtwagenpreis erreichen, andererseits soll das Altblech so schnell wie möglich den Betrieb verlassen. Telefonate mit der anscheinend verbindlichen Fragestellung "Was ist der Endpreis " sind daher ebenso lästig wie der fünfte Interessierte, der sich für Samstagmorgen anmeldet und dann nicht entschuldigt auftaucht.

Internet-Portale wie www.wirkaufendeinauto. de (WKDA), die mit einem spannungsfreien und vor allem raschen Autoverkauf wirbt - nur 30 Autominuten, so kann das Angebot der Bürger von Berlin eine verlockende Abwechslung sein. Bei einem siebenjährigen Golfer VI haben wir den Test waghalsig gemacht und nach Anfangsschwierigkeiten einen vernünftigen Kaufpreis errungen.

Weil so verführerisch wie das Netzangebot klingen mag, sind die Kommentare in einigen Zeilen eher ablehnend. "Rip-offs ", "Deception" und "Deception" sind oft die schönsten Schilderungen der Erfahrungen von frustrierten Autohändlern. Die Anschuldigung: Das erste Internetangebot ist systemisch viel größer als nach der Inspektion. "Man hat mir 10.800 Euros vorgeschlagen.

Extraausrüstung," erläutert er, "und Extrakosten haben viel von seinem Scheckheft-gereinigten hohen Gipfel mit Motor des Golfs 4 TSI. Das Modell 2010 bietet Parkheizung, automatische Einparkhilfe, Bi-Xenon, Schiebedach, Abbiegelicht und das Soundpaket: "Aufgrund der Formulierungen ging ich davon aus, dass der Kaufpreis durch die spezielle Ausstattung steigen würde, aber am Ende wurden nur 8.500 EUR geboten.

Später erhielt er von einem anderen Fachhändler insgesamt rund 10000 EUR. Wenn wir die Webseite mit den Angaben unseres TDI Golf mit seinen fast 180.000 Kilometer versorgen, spricht das Gerät einen möglichen Anschaffungspreis von 5.700 EUR plus Spezialausrüstung aus. Dies ist erfolgversprechend, aber der genaue Kostenvoranschlag kann nur vor Ort ermittelt werden.

Mit ein paar Mausklicks durch das Menu wird der Zeitpunkt auf 8 Uhr festgelegt. Unmittelbar danach machen wir die erste Begegnung mit dem lästigen Anruf-Roboter, der den bereits fixierten Zeitpunkt noch einmal bekräftigt. Da das Evaluierungssystem seit dem Abend zuvor um 19.30 Uhr nicht mehr erreichbar war, war keine Evaluierung oder Preisfindung möglich.

"Man muss einen neuen telefonischen Gesprächstermin vereinbaren", erläutert der WKDA-Mitarbeiter, der uns auch sagt, dass 95 Prozent der Automobile aus Deutschland ins Ausland gehen und das Traditionsunternehmen mit über 300 Niederlassungen der größte deutsche Autohändler ist. Wenn wir nach dem Systemfehler gefragt werden und der folgende Besuch kostenlos ist, hört man unglaubliches Gekicher und die Wörter "Ich weiss nichts davon".

Kann ich einen neuen Gesprächstermin ausmachen? "Gesagt, gesagt, getan, nach gut 40 min und zwei weiteren musiktechnisch bedenklichen Unterbrüchen gibt es am gleichen Tag einen Gesprächstermin in einer anderen Zweigstelle. Bei der zweiten Verabredung läuft alles wie am Schnürchen, wenn auch ohne Hubarbeitsbühne und Probestück. "Wir benötigen das nicht", sagt der Angestellte zu unserer Überraschung und beginnt die Tour rechtzeitig um 10.30 Uhr, inklusive einer Fotoarie, in der er jeden einzelnen Schramm minutiös dokumentieren und das Gebot dem WKDA-Netzwerk von rund 1.000 Händlern zur Kenntnis geben kann.

Nach 37 Min. bekommen wir ein Gebot von fast 5.100 EUR und fünf Tagen zum Nachdenken. Dies liegt zwölf Prozentpunkte unter dem ersten Gebot, aber immer noch ein sehr angemessener Wert - gerade wegen der vielen Nachteile. Außerdem ist ein Gebrauchtwagen stärker gefragt als fast 100.000 Kilometer.

Ein Zahnarztbesuch ist oft billiger als gedacht und erhöht den Selbstkostenpreis. Aber Achtung: Ein zu großer Betrag erschreckt die Kunden; wenn er zu gering ist, verschenkt man Bargeld. Auch dieser Autoverkauf war nicht nervtötend. Neben dem Hin und Her am Handy und bei der Terminabsprache haben wir jedoch ein faire Offerte erhalten - und wir haben wahrscheinlich noch kein Fahrzeug in kürzerer Zeit gekauft.

Die 30-minütige Versprechung wurde immer noch durchbrochen.

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